Twente
Onze opdrachtgever is een internationale speler in de technische instrumenten toepasbaar in de zorg. De werksfeer is dynamisch en uitdagend.
In deze functie voorzie je op verzoek de opdrachtgever van kennis, vaardigheden, producten en/of diensten in de door hem gewenste vorm teneinde te voldoen aan de wens van de vraagsteller, met betrekking tot onze producten en haar toepassingen.
Je voert de volgende taken uit:
• Het schrijven en onderhouden (beheren) van user’s, reference, service & installation manuals, Quick starts, etcetera.
• Het ontwikkelen van trainingsmateriaal t.a.v. onze producten, softwarepakketten, trainingen en cursussen.
• Het organiseren van trainingen/cursussen.
• Geven van cursussen t.a.v. producten en de toepassing daarvan.
• Registreren van gevolgde trainingen.
• Het ontwikkelen van instructie op CD-ROM/DVD op aanvraag.
• Het schrijven van Safety alerts, Technical notes en FAQ’s.
• Assisteren van dealers en buitendienstmedewerker tijdens demonstraties en inservice van de producten.
• Het behandelen van vragen bij de helpdesk.
• Het testen van de software.
• Aanleveren van input voor productverbetering.
• De organisatie vertegenwoordigen op beurzen en congressen.
• Het bieden van ondersteuning in het ordertraject.
4 Verantwoordelijkheden
• Het bijhouden van ontwikkelingen in het vakgebied.
• Tijdig voldoen aan de opleidingsbehoefte.
• Werken volgens geldende procedures, normen en richtlijnen.
• Het up-to-date houden van de handleidingen en andere trainingsmateriaal.
• Het leveren van een kwalitatief goed product.
Tot jouw bevoegdheden behoren:
• Het naar eigen inzicht uitvoeren van de toegewezen werkzaamheden binnen de geldende procedures en richtlijnen.
• Het zelfstandig wijzigen van handleidingen.
In deze functie rapporteer je aan de manager training and education.
Als geschikte kandidaat beschik jij over:
– HBO werk- en denkniveau;
– Een afgeronde opleiding in de richting van Toegepaste Onderwijskunde;
– Ruime ervaring op het gebied van lesgeven en het ontwikkelen van trainingsmateriaal.
– Vaardigheden: Doel- en taakgerichte instelling, initiëren, zelfstandigheid, communicatieve vaardigheden, accuraatheid, creativiteit, flexibiliteit, uitstekende taalvaardigheid in Engels en Duits (mondeling en schriftelijk).
– Kennis van en ervaring met de klinische markt is een pré.
Heb jij interesse in deze functie? Reageer dan direct via deze site of stuur jouw CV en motivatie naar marjolein@helder-hrm.nl. Voor vragen kun je bellen met 074-2569676